Politique d'expédition

Chez Somberly. , nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Voici les détails concernant nos options de livraison.

1. Déchets de livraison

Nous proposons deux types de livraison :

  • Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrables

  • Livraison express : 4 à 6 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation et de circonstances exceptionnelles (douanes, jours fériés, etc.).

2. Zones de livraison

Nous expédions nos produits à l'international . Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du passage en caisse, veuillez nous contacter avant de passer commande.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du mode de livraison sélectionné.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de livraison

  • Si votre colis est en retard, veuillez vérifier le suivi en ligne avant de nous contacter.

  • En cas de perte ou de problème avec la livraison, contactez-nous à retrogamingx.contact@gmail.com  afin que nous puissions trouver une solution.

6. Informations importantes

  • Nous ne sommes pas responsables des délais causés par les services postaux ou les douanes.

  • Assurez-vous de bien renseigner une adresse de livraison complète et correcte lors de votre commande.

  • Si un colis nous est retourné pour cause d'adresse incorrecte ou non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Contact

Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

📧  Email : contact.somberly@gmail.com 
📍 Adresse :140 avenue de la rose , 13013 MARSEILLE

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